Central de Suporte
Como podemos ajudar?
Encontre respostas sobre as funcionalidades do Perfumisty ou entre em contato com nossa equipe. Estamos aqui para garantir a melhor experiência olfativa digital para você.
Sobre o Perfumisty
O Perfumisty é a rede social de luxo para amantes de perfumes. Nossa plataforma une tecnologia de inteligência artificial, curadoria especializada e uma comunidade vibrante para transformar a forma como você descobre, coleciona e compartilha fragrâncias.
Disponível para iPhone (iOS 16+) e Android (Android 9+), o aplicativo conecta milhares de perfumistas do Brasil e do mundo em torno da paixão pelos aromas.
Funcionalidades
Catálogo de Perfumes
Acesse um extenso catálogo com milhares de fragrâncias de todo o mundo. Pesquise por marca, notas olfativas, família aromática ou intensidade. Cada perfume conta com ficha técnica completa, pirâmide olfativa e avaliações da comunidade.
Scent Match IA
Nossa inteligência artificial analisa suas preferências e histórico de fragrâncias para sugerir perfumes personalizados. Quanto mais você usa o app, mais precisas ficam as recomendações. Descubra sua próxima fragrância favorita com o poder da IA.
Minha Coleção
Organize todos os seus perfumes em um só lugar. Registre volume, data de aquisição, onde comprou e suas notas pessoais. Acompanhe o valor estimado da sua coleção e compartilhe com a comunidade — ou mantenha tudo privado.
Lista de Desejos
Adicione à sua lista de desejos os perfumes que você quer experimentar ou adquirir. Receba notificações quando fragrâncias da sua lista entram em promoção em lojas parceiras. Compartilhe sua wishlist com amigos e família.
Comunidade
Escreva resenhas detalhadas, comente nas avaliações de outros usuários e siga perfumistas do seu interesse. Participe de discussões, descubra tendências e conecte-se com uma comunidade apaixonada por fragrâncias.
Lojas Parceiras
Encontre as melhores lojas de perfumes perto de você e acesse ofertas exclusivas de marcas parceiras. Compare preços, verifique a disponibilidade de fragrâncias e aproveite promoções especiais para usuários Perfumisty.
Perfumisty PRO
Assinantes PRO têm acesso ilimitado às recomendações Scent Match IA, histórico completo de avaliações, estatísticas avançadas da coleção, acesso antecipado a novos lançamentos e descontos exclusivos em lojas parceiras.
Notificações
Receba alertas personalizados sobre novos lançamentos de perfumes, promoções de fragrâncias na sua lista de desejos, comentários nas suas resenhas e novidades da comunidade. Configure exatamente o que deseja receber nas configurações do app.
Perguntas Frequentes
1Como faço para criar uma conta no Perfumisty?
Baixe o aplicativo na App Store ou Google Play e toque em "Criar conta". Você pode se registrar usando Apple Sign-In, Google Sign-In ou diretamente com seu e-mail e senha. O processo leva menos de um minuto.
2O aplicativo é gratuito?
Sim, o Perfumisty tem uma versão gratuita completa. A versão PRO oferece funcionalidades avançadas como recomendações ilimitadas de IA, estatísticas detalhadas e descontos exclusivos. O PRO pode ser assinado mensalmente ou anualmente.
3Como cancelo minha assinatura PRO?
A assinatura PRO é gerenciada pela App Store (iOS) ou Google Play (Android). Para cancelar: no iPhone, acesse Ajustes > [seu nome] > Assinaturas > Perfumisty > Cancelar Assinatura. No Android, abra o Google Play > Assinaturas > Perfumisty > Cancelar. O acesso PRO continua até o fim do período pago.
4Como adiciono um perfume à minha coleção?
Pesquise o perfume no catálogo, abra a página de detalhes e toque no ícone de coleção (valise). Você poderá registrar o volume do frasco, data de aquisição, onde comprou e notas pessoais. Se o perfume não estiver no catálogo, é possível adicioná-lo manualmente.
5Meus dados são seguros?
Sim. Todos os dados são transmitidos via HTTPS com criptografia ponta a ponta e armazenados em servidores seguros. Nunca compartilhamos seus dados com terceiros sem seu consentimento explícito. Consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes.
6O aplicativo funciona sem internet?
Algumas funcionalidades básicas funcionam offline (visualizar sua coleção, por exemplo), mas a maioria dos recursos — como busca no catálogo, recomendações de IA e comunidade — requer conexão com a internet.
7Como excluo minha conta?
Acesse Configurações > Conta > Excluir Conta dentro do aplicativo. A exclusão é permanente e remove todos os seus dados de nossos servidores em até 30 dias, conforme a LGPD. Se precisar de ajuda, entre em contato pelo e-mail [email protected].
8Como reporto um problema ou bug?
Dentro do app, acesse Configurações > Ajuda > Reportar um Problema. Você também pode enviar um e-mail detalhado para [email protected] com capturas de tela e a descrição do que aconteceu. Nossa equipe responde em até 48 horas úteis.
Fale Conosco
Nossa equipe está disponível para ajudar com dúvidas, problemas técnicos, solicitações de dados e qualquer outra questão relacionada ao aplicativo. Escolha o canal mais adequado para o seu caso:
Suporte no App
Configurações → Ajuda
Reporte problemas diretamente pelo aplicativo
Para solicitações relacionadas à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), como acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais, utilize o e-mail [email protected].